Tijdens dit seminar komt u alles te weten over het effect van design en inrichting op uw klanten. Onderstaande onderwerpen zullen hierbij aan bod komen.

Het “Wauw” effect

De uitdaging zit hem vooral in het afstemmen van de architectuur op de bezoekende doelgroep. Het overtreffen van de verwachting en het nakomen van wat er met de marketing of de reclame is geuit. Dit noemen wij het “Wauw” effect.

De eerste paar seconden zijn bepalend voor de overtuigende kracht waarmee een potentiële klant wel of geen gebruik gaat maken van uw diensten. Wel is het van belang dat het totaal plaatje klopt en dan heb ik het niet alleen over de architectuur.

Omzet verhoging

Eigenlijk hebben we het over beleving en emotie ofwel het prikkelen van de zintuigen. Gebleken is dat het prikkelen van de zintuigen omzet verhogend werkt. Dit zien we niet alleen in de styling van interieur maar ook in de concepten van de beauty- en modeproducten. Wijzelf hebben dit bij meerdere projecten mogen meemaken. De projecten werden gerestyled waarbij alleen de uitstraling de enige factor was die echt veranderde de overige factoren als management en personeel bleven het zelfde. Uiteraard werd deze aanpassing benut als marketing tool om ruchtbaarheid te geven in het draagvlak van de doelgroep.

Spreker: Puccio Marletta